Bandicam トラブルシューティング

録画中のラグやFPS低下

ゲームや画面録画でカクつきやFPSの大幅低下がある場合、エンコーダーや設定がPCに負荷をかけている可能性があります。

1. ハードウェアエンコードを有効にする。Bandicam → 設定 → ビデオを開き、NVIDIAならH.264 (NVENC)、Intel内蔵/GPUならH.264 (Intel Quick Sync)、AMDならH.264 (AMD)を選びます。CPU負荷が減りラグが軽減されます。
2. 解像度やフレームレートを下げる。4Kや60FPS以上で録画している場合は、1080p・30または60FPSを試してください。設定→ビデオで動画サイズを半分にし、FPS（例：15）や画質（例：80→50）を下げることもできます。
3. 重いアプリを終了する。タブの多いブラウザ、他の録画ツール、配信ソフトがCPU/GPUを奪うことがあります。ブラウザを録画する場合はEdgeの代わりにChromeやFirefoxを試してください。
4. ゲームはゲーム録画モードを使う。フルスクリーンのゲームでは画面録画ではなくゲームタブを使い、Bandicamがゲームに効率よくフックするようにします。ガイド – ゲームプレイを録画を参照。
5. Windowsの電源とグラフィック設定。電源プランを高パフォーマンスにし、Windows 10/11ではBandicamに高パフォーマンスGPUを使わせる設定（設定→システム→ディスプレイ→グラフィック）にします。

ラグが続く場合は、Bandicamの設定を初期化するか、Motion JPEGとPCMコーデックを試してください。よくある質問でシステム要件とコーデックを確認できます。

録画が黒画面になる

黒や真っ白な動画になる場合は、キャプチャ元（ゲームキャプチャ、フルスクリーン専用、GPUオーバーレイ）が正しくキャプチャされていません。

1. ゲーム録画：ゲームがフルスクリーン専用モードの場合は、ウィンドウまたはボーダーレスウィンドウにしてから再度録画してください。一部のゲームは専用フルスクリーンでキャプチャをブロックします。ゲームは可能な限り画面録画ではなくゲーム録画を使用してください。
2. Bandicamを先に起動する。Bandicamを先に起動してから、録画したいゲームやアプリを開くと、キャプチャ順による黒画面を防げることがあります。
3. コーデックを変更する。設定→ビデオでXvidやH.264（CPU・NVIDIA・Intel・AMD）を試してください。ブラウザの動画を録画する際の黒画面は、ブラウザ（Chrome/Edge/Firefox）のハードウェアアクセラレーションを無効にすると解消することがあります。
4. 画面録画：正しいモニターまたはウィンドウを選択しているか確認してください。「画面の四角形」を使う場合は、範囲が画面外や最小化されていないか確認します。
5. グラフィックドライバとDirectXを更新する。NVIDIA・AMD・Intelの最新ドライバを入れ、DirectXも最新にしてください。古いドライバはハードウェアエンコードや特定ゲームで黒画面の原因になります。
6. ソフトウェア（CPU）エンコードを試す。設定→ビデオでH.264（ソフトウェア）などに切り替えてください。黒画面が消えれば、ハードウェアエンコードやドライバが原因の可能性があります。
7. Bandicamを管理者として実行する。Bandicamを右クリック→管理者として実行。一部のゲームや保護コンテンツはキャプチャに管理者権限が必要です。再生不具合でないかVLCで確認することもできます。

黒画面は著作権保護、ウイルス対策のブロック、動画アクセラレーションが原因になることがあります。録画モードの詳細は機能とガイドを参照。

録画に音声が入らない

録画ファイルに音声がない場合は、正しいデバイスが選ばれているか、Windowsでミュートやブロックされていないかを確認してください。

1. Bandicamで音声を有効にする。設定→サウンドを開き、システムサウンドを録音（または同様の項目）を有効にし、正しい再生デバイス（例：デフォルトやスピーカー）を選びます。マイクも録音する場合はマイクを録音を有効にしてマイクを選択します。
2. 「オーディオキャプチャを開始できませんでした」の場合。一時的に「サウンドを録音」のチェックを外し、Bandicamの設定を初期化します。オーディオジャックを接続し、Windowsでスピーカーをデフォルトにします。Sonic StudioやNahimicなどの音声調整アプリを無効にし、デバイスの「オーディオの詳細設定」のチェックを外します。
3. Windowsの音量を確認する。システム音量と録画するアプリがミュートになっていないか確認します。BandicamとWindowsではスピーカーに「デフォルトサウンドデバイス」、マイクを録音しない場合はマイクを「無効」にします。短い録画でテストしてください。
4. 音声と映像がずれる。MP4でH.264 + AACコーデックを使い、グラフィックドライバを更新し、「拡張キャプチャ方式を使用」やWindowsサウンドの「このデバイスをリッスンする」を試してください。
5. 排他モード。一部のオーディオドライバは「排他モード」を使い、他アプリがサウンドをキャプチャできなくなります。Windowsのサウンド設定でデバイスのプロパティを開き、排他モードを無効にしてみてください。
6. オーディオドライバの再インストール・更新。古い・不具合のあるオーディオドライバではキャプチャできません。PCまたはマザーボードメーカーから最新のサウンドドライバを入れ直してください。

マイクが使えない場合は、Windowsでマイクがデフォルトになっており、Bandicamのマイク設定が有効でそのデバイスを指しているか確認してください。

ゲームが検出されない（ゲーム録画）

BandicamのゲームモードはDirectX、OpenGL、Vulkanに対応しています。ゲームが検出されない（緑のFPSオーバーレイが出ない）場合は以下を試してください。

1. ゲームを先に起動してからBandicamを開く。ゲームを起動し、Bandicamに切り替えてゲームタブをクリックします。ゲームウィンドウが一覧に出る場合があるので、必要なら手動で選択します。
2. 「録画するウィンドウを選択」を使う。ゲームタブで、一覧からゲームウィンドウを選ぶオプションを使います。フルスクリーンでもウィンドウとして表示されるゲームがあります。
3. ウィンドウまたはボーダーレスで試す。ゲームをウィンドウまたはボーダーレスウィンドウで実行します。フルスクリーン専用モードでは検出されないことがあります。
4. Bandicamとグラフィックドライバを更新する。新しいゲームでは最新のBandicamとGPUドライバが必要なことがあります。
5. 代替として画面録画を使う。ゲーム録画でどうしても検出されない場合は、画面録画でフルスクリーンまたはゲームウィンドウを選択して録画できます。最適化はやや落ちますが録画は可能です。ガイド – 画面を録画を参照。

Bandicamがクラッシュまたはフリーズする

Bandicamが突然終了したり固まったりする場合は、次の手順を試してください。

1. 管理者として実行する。Bandicamを右クリック→管理者として実行。一部のゲームやドライバは管理者権限が必要です。
2. 一時的にハードウェアエンコードを無効にする。設定→ビデオでソフトウェア（CPU）エンコードに切り替えます。クラッシュが止まればGPUやドライバが原因の可能性があるので、グラフィックドライバを更新するかBandicamサポートに報告してください。
3. ディスク容量を確認する。Bandicamが録画を保存するドライブに十分な空き容量があるか確認します。容量が満杯やほぼ満杯だとフリーズや失敗の原因になります。
4. ウイルス対策の除外設定にBandicamを追加する。Bandicamのフォルダと実行ファイルをウイルス対策の除外リストに追加します。誤検知やリアルタイムスキャンがクラッシュの原因になることがあります。よくある質問 – Bandicamは安全ですか？を参照。
5. Bandicamを再インストールする。Windowsの設定からアンインストールし、ダウンロードから再度ダウンロードしてインストールします。可能なら設定をバックアップしてください。

ウイルス対策がBandicamをブロックまたは削除する

一部のウイルス対策ソフトは画面録画ソフトを検知します。Bandicamは安全で、インストーラーとプログラムはマルウェアではありません。

1. Bandicamのインストールフォルダ（例：C:\Program Files\Bandicam）とインストーラーファイルをウイルス対策の除外またはホワイトリストに追加します。
2. インストーラーが削除された場合は、ダウンロードページから再度ダウンロードしてください。誤検知はウイルス対策ベンダーに報告できます。

安全性の詳細はよくある質問 – Bandicamは安全ですか？を参照。

録画がカクつく・CPU使用率が高い

録画がカクつく、またはBandicamのCPU使用率が高い場合は、以下を試してください。

1. ハードウェアエンコードを有効にする。設定→ビデオで、ソフトウェア（CPU）ではなくH.264 (NVENC)、H.264 (Intel Quick Sync)、H.264 (AMD)を使います。GPUでエンコードするためCPU負荷が下がります。
2. 解像度やフレームレートを下げる。4Kではなく1080p、60FPSではなく30FPSで録画するか、設定→ビデオで動画サイズを半分にし、画質スライダーを下げます。
3. ゲームはゲーム録画を使う。フルスクリーンのゲームでは画面録画ではなくゲームタブを使うとパフォーマンスが良くなります。
4. 重いアプリを終了する。タブの多いブラウザ、他の録画ソフト、配信ソフトがCPU/GPUを奪うことがあります。不要なものは閉じてください。
5. Windowsの電源プランを高パフォーマンスにし、Windows 10/11ではBandicamに高パフォーマンスGPUを使わせる設定（設定→システム→ディスプレイ→グラフィック）にします。

録画ファイルが再生できない・破損している

録画ファイルが再生できない、または破損しているように見える場合：

1. 別のプレイヤーで試す。VLCメディアプレイヤーやWindows Media PlayerでBandicamの録画が再生できることが多いです。一方で駄目ならもう一方を試してください。
2. ディスク容量を確認する。録画中にドライブの空き容量がなくなった場合、ファイルが不完全または破損していることがあります。長時間録画用に十分な空き容量を確保してください。
3. BandiFixを使う。Bandicamには破損した録画を修復するBandiFixが含まれています（停電やクラッシュ後など）。BandicamフォルダまたはスタートメニューからBandiFixを開き、破損したファイルを選択します。
4. コーデックを再インストールする。VLCでは再生できるが他アプリでは再生できない場合は、K-Lite Codec Packのインストール・更新をするか、再生はVLCを使ってください。グラフィックドライバも最新にしてください。

ウェブカメラやデバイスが検出されない

Bandicamでウェブカメラやキャプチャデバイスが表示されない場合：

1. Windowsを確認する。Windowsの設定→プライバシー→カメラで、デスクトップアプリのカメラアクセスが許可されているか確認します。Windowsカメラや他アプリでウェブカメラをテストしてください。
2. Bandicamでデバイスを選択する。デバイスタブまたは設定→ビデオ→オーバーレイウェブカメラで、ドロップダウンからウェブカメラを選びます。表示されない場合は抜き差しするか、Bandicamを再起動してください。
3. ドライバを更新する。メーカーから最新のウェブカメラまたはキャプチャカードのドライバを入れます。ZoomやSkypeなど、デバイスを使っている他のアプリを終了してください。
4. Bandicamを管理者として実行する。Bandicamを右クリック→管理者として実行。一部のデバイスはキャプチャに管理者権限が必要です。

YouTubeやクラウドへのアップロードが失敗する

Bandicamからの直接アップロードが失敗する、またはファイルが大きすぎる場合：

1. 手動でアップロードする。youtube.com/upload（または利用中のクラウドサービス）を開き、録画ファイルをドラッグしてアップロードします。BandicamのMP4（H.264）はYouTubeでそのまま受け付けます。
2. ファイルサイズを小さくする。ハードウェアエンコード（NVENC、Quick Sync、AMD）を使い、1080p 30FPSまたは60FPSで録画するとファイルが小さくなります。ガイド – ファイルサイズを小さくするを参照。
3. インターネットとログインを確認する。正しいアカウントでログインしているか、接続が安定しているか確認してください。大きな4Kファイルはアップロードに時間がかかります。

録画が突然止まる・ディスク容量不足

録画が自動で止まる、または「ディスクがいっぱい」などのエラーが出る場合：

1. 空き容量を確認する。Bandicamの保存先は設定→一般→ビデオフォルダで指定したフォルダです。そのドライブに十分な空き容量（長時間の1080p/4K録画なら数GB以上）があるか確認してください。C:や別ドライブに空きがあっても、ビデオフォルダが別ドライブなら意味がありません。
2. 空き容量を増やす。古い録画を移動・削除するか、設定→一般でビデオフォルダを空きの多いドライブに変更します。
3. 無料版の10分制限。未登録版は1本の動画が10分で止まります。すぐに新しい録画を開始できますが、1ファイルは10分までです。無制限にするにはBandicamを登録してください。
4. ウイルス対策や他ソフト。リアルタイムスキャンや他アプリがファイルをロック・ブロックすることがあります。Bandicamのフォルダをウイルス対策の除外に追加して再度試してください。